Pourquoi 
CALLNEXT
?

CALLNEXT est un centre d’appel dynamique et innovant, offrant des solutions sur mesure pour optimiser la relation client. Grâce à une équipe experte et des technologies avancées, nous aidons les entreprises à améliorer leur efficacité et à se concentrer sur leur cœur de métier, dans un marché où la satisfaction client est essentielle.

Nos agents sont sélectionnés pour leur expérience et leur professionnalisme.
Ils reçoivent une formation continue pour rester à jour sur les meilleures
pratiques et les outils les plus récents.

Nous utilisons des solutions logicielles modernes telles que les CRM,
les outils d’analyse et les systèmes de téléphonie VoIP,
garantissant une efficacité et une sécurité maximales.

Chez CALLNEXT, chaque client est unique. Nous prenons le temps
de comprendre vos besoins pour concevoir une stratégie qui
correspond parfaitement à vos objectifs.

Vos clients n’attendent pas. Avec CALLNEXT, vous êtes assuré que chaqueappel
ou messagesera traité, peu importe l’heure ou le jour.

Nous offrons des services premium adaptés à votre budget, permettant aux
petites comme aux grandes entreprises de profiter de solutions professionnelles.

Nos Services

Découvrez nos solutions adaptées à vos besoins

  • Gestion

    des appels entrants

    des appels entrants
  • Gestion

    des appels sortants

    des appels sortants
  • Services

    multicanaux

    multicanaux
  • Télésecrétariat
    et
    back-office

    Télésecrétariat<br>et back-office

Un service client performant : accueil professionnel, gestion rapide des appels, support technique clair et prise de commandes optimisée, garantissant satisfaction et fidélité.

Des campagnes téléphoniques stratégiques : Prospection ciblée, enquêtes précises et suivi client efficace pour optimiser engagement et fidélisation.

Une communication fluide sur tous les canaux : Assistance instantanée par chat, réponses e-mails rapides et gestion proactive des réseaux sociaux pour une interaction efficace et engageante.

Gagnez du temps, concentrez-vous sur l’essentiel : Gestion des rendez-vous optimisée et administration efficace pour une organisation fluide et sans effort.

Prêts à optimiser votre service client avec excellence ?

Nos secteurs d’activité

Assistance technique et gestion des comptes clients

Santé et bien-être 

Gestion des rendez-vous et assistance aux patients.

E-commerce

Suivi des commandes, gestion des retours et fidélisation.

Technologie 

Support technique spécialisé.

Industrie

Services B2B et gestion des relations avec les fournisseurs.

Banque et assurance

Assistance technique et gestion des comptes clients.

REJOIGNEZ-NOUS

Nous cultivons l’audace, la créativité, l’excellence mais aussi la bienveillance et la solidarité. Nous rejoindre, c’est adhérer à ces valeurs auxquelles nous devons notre réussite. C’est aussi évoluer au sein d’équipes résolument jeunes et dynamiques.